Preguntes freqüents

Salut i Aplicacions Multimèdia, S.L., una empresa de Reus amb més de quinze anys desenvolupant programari de gestió. L’equip el formen enginyers de telecomunicacions i analistes-programadors. SIAM Cloud és la marca comercial; la societat és la mateixa que hi ha darrere de GestioERP.

Desenvolupem nosaltres. Dissenyem, programem i mantenim cada línia de les nostres plataformes. Per això podem tocar qualsevol part del producte quan un client necessita alguna cosa que no hi és.

Suport i documentació en català, castellà i anglès, amb equip a Reus.

GestioERP si necessites un ERP de gestió (facturació, TPV, comptabilitat, magatzem). Fitoware si ets viver i necessites el passaport fitosanitari. InmoCRM si ets una agència immobiliària. Miqat si organitzes viatges d’Umrah o Hajj. I si el teu cas no encaixa enlloc, el desenvolupem a mida.

Són mòduls de GestioERP. Taller de vehicles, agenda de cites, lloguer de trasters, hotel, autobusos o control horari s’activen sobre el mateix ERP, amb el seu vocabulari i les seves pantalles. No pagues un programa a part ni dupliques les dades de clients.

Sí, amb el mòdul Multiempresa. Tries l’empresa en entrar i hi canvies amb un clic. Els documents i la comptabilitat no es barregen mai; clients, articles i estoc es comparteixen. És el que fan servir grups d’empreses, franquícies i gestories.

L’app Android sí: continua venent sense connexió i sincronitza amb el teu GestioERP quan torna la cobertura. Inclou plànol de taules, enviament a cuina (KDS) i impressió de tiquets ESC/POS.

La normativa que cobreixen és la mateixa: passaport fitosanitari europeu (Reglament UE 2016/2031, format 2017/2313). Canvia on viu. L’edició per a Microsoft Dynamics 365 Business Central és una extensió nativa AL, per a empreses ja implantades a Business Central. L’edició per a GestioERP és un mòdul: la via ràpida i econòmica si no tens un ERP corporatiu.

No. L’assistent de GestioERP utilitza un motor de consultes de només lectura: pot llegir, analitzar i portar-te a la fitxa corresponent, però no escriu. La clau d’API es desa xifrada.

Depèn del proveïdor que triïs. Pots fer servir Claude (Anthropic), OpenAI o Google Gemini, o bé IA local amb Ollama, i llavors no en surt res del teu servidor. IA Analytics també funciona en local o al núvol (Groq).

Agents que llegeixen el correu, classifiquen documents, extreuen dades de factures per OCR, contesten al client o bolquen informació entre sistemes que no es parlen. La regla és simple: si no estalvia hores mesurables, no ho muntem.

En qualsevol que tingui sentit per al projecte: Microsoft Dynamics 365 Business Central, Azure, AWS, Google Cloud, Supabase, React/Node, PHP o apps Android i iOS. La plataforma la tria el problema, no pas nosaltres.

Sí, com a desenvolupament a mida: certificacions d’obra i facturació a origen, amb el seguiment del que s’ha executat, el que s’ha certificat i el que queda pendent per partida. No és un mòdul estàndard del catàleg de GestioERP, és un projecte.

Treballem per fases i ensenyem alguna cosa que funciona aviat, en setmanes, en comptes d’un document perfecte en mesos. El calendari real depèn de l’abast, però la primera versió usable no hauria d’estar mai a més d’un parell de mesos.

La normativa canvia i el negoci també. Mantenim i evolucionem el que entreguem; els nostres clients fa anys que hi són precisament per això.

Sí, de sèrie a GestioERP, juntament amb la factura electrònica. La normativa no és un extra de pagament.